«Раді вітати Вас дорогі друзі»
Новини
Лайфхаки
Опис встановлення, налаштування та підключення плагіна для роботи банківського терміналу ПриватБанк.
...
Опис налаштування пРРО CheckBox у Syrve
...
Опис налаштувань інтеграції Syrve та Choice
...
Торгові електронні ваги підключаються до робочих місць касирів чи кухарів для продажу страв, які мають розмір порції, що визначається гостем. Ваги з термодруком етикеток підключаються до робочих місць касирів чи кухарів для фасування та маркування як вагових, так і штучних товарів використовуючи етикетки.
...
Використання АТС (Автоматична Телефонна Станція) дозволяє скоротити час обробки дзвінків і підвищити якість обслуговування абонентів (модуль АТС Syrve), а також вирішувати проблемні ситуації із клієнтами за допомогою запису телефонних розмов. Система знайде клієнта за номером вхідного дзвінка або запам’ятає номер телефону, якщо клієнт новий.
...
Syrve Waiter розширює можливості системи автоматизації ресторанів Syrve, дозволяючи підняти швидкість та якість обслуговування ваших гостей на абсолютно новий рівень за рахунок використання сучасних та доступних мобільних технологій.
...
Екран покупця – це другий екран на касі, встановлений обличчям до гостя, про те, які варіанти екрану покупця пропонує Syrve, та як підключити та налаштувати їх, читайте у цій статті.
...
Моделей фіскальних реєстраторів та фіскальних принтерів дуже багато. Найбільш поширені моделі підтримуються в Syrve "з коробки": достатньо підключити апарат фізично та зареєструвати в Syrve
...
У разі угод купівлі-продажу, укладених між суб’єктами господарювання на суму, що не перевищує 450 злотих (100 євро), продавець має право підтвердити це фіскальним чеком із номером NIP покупця, тобто спрощеним рахунком-фактурою.
...
Додаток Arrivals — це електронне табло, на якому відвідувач вашого закладу зможе побачити, в якому статусі знаходиться замовлення, і коли його можна буде отримати.
...
Syrve POS
Syrve Office
Syrve Loyalty
Syrve WEB Office
Служба доставки у Syrve
Рішення Syrve Call Center та Syrve Delivery включає в себе Syrve Delivery - робота із замовленнями доставки, та Syrve Call Center - централізований прийом та реєстрація замовлень.
...Опис варіантів роботи доставки у закладі чи мережі закладів в залежності від режиму роботи.
...Опис первинних налаштувань та параметрів для роботи доставки.
...Опис та налаштування основних та специфічних функцій роботи замовлень служби доставки.
...Опис та значення прав доступу для служби доставки, а також приклади наборів прав доступу для посад працівників доставки
...Опис налаштувань та функцій необхідних для роботи служби доставки.
...Для доставки може бути знайдено кілька відповідних точок. І тут вибирається точка з мінімальним пріоритетом. За однакового пріоритету вибирається перша знайдена точка. Якщо точку не знайдено автоматично, оператор може призначити точку вручну.
...Підтвердження може знадобитися для попередніх замовлень. Оператор повинен передзвонити клієнту і переконатися, що замовлення все ще в силі. Це також стосується замовлень із зовнішніх систем, наприклад, із сайту ресторану.
...Оператор приймає замовлення на доставку і передає його на виробничу точку. Де його обробляють, а потім доставляють клієнту. Стежити за станом замовлення можна як у пункті доставки, так і в кол-центрі.
...Довідники
Елементи номенклатури в Syrve - це товари, страви, напівфабрикати (заготовки), модифікатори та послуги.
...У статті описані загальні операції, які можна виконувати над елементами номенклатури: копіювання, переміщення, редагування, видалення та відновлення.
...Номенклатурні групи використовуються для поєднання близьких за властивостями елементів номенклатури. З їх допомогою зручніше працювати з довідником та шукати страви у Syrve POS.
...Введення всіх параметрів елементів номенклатури є самим трудомістким процесом під час налаштування системи. Максимально точне та правильне заповнення цих довідників безпосередньо впливає на процес обліку руху товарно-матеріальних ресурсів підприємства та, зрештою результаті, на достовірність обліку прибутку, отриманого від реалізації торговим підприємством своїх послуг.
...Для модифікатора вказується ціла низка параметрів, що впливають на нього кількість, яку можна додати до страви, а також на вартість.
...Товари та склади
У цій статті описані операції, які поширюються на всі типи документів та їх списки: сортування, фільтрація, створення, друк тощо
...Оформлення прибуткової накладної та робота з нею
...У видатковій накладній реєструється продаж продукції або її передача складу до іншого підрозділу
...Якщо для подальшого виробництва потрібні завдання з цехів або станційні карти, то прямо з видаткової накладної можна сформувати відомість напівфабрикатів та на її основі роздрукувати потрібні документи.
...Для оформлення операції повернення товарів постачальнику використовуйте документ "Накладна на повернення". Для роботи з цим видом документів виберіть пункт меню Товари та склади → Повернення постачальникам. В результаті відкриється вікно зі списком документів за певний період, зазначений у полях період, з та по.
...Залежно від типу торгового підприємства, а також прийнятого в ньому порядку, інвентаризація може проводитись
...Як оформити переміщення, переміщення двома документами, усунення подвійної заборгованості та взаємозалік
...Покупець може повернути продукцію за умови неналежного виконання умов договору купівлі-продажу або якщо це передбачено договором про постачання. У Syrve ця операція оформляється спеціальним документом Повернення від покупця.
...Прайс-лист - це список продуктів з цінами та допустимими відхиленнями від цін у відсотковому чи грошовому виразі. Він використовується для контролю цін при купівлі товарів у постачальників — якщо ціна товару відрізняється від тієї, яку постачальник запропонував у прайс-листі, можна заборонити проведення прибуткової накладної із цим товаром.
...Аналіз руху товару
У звіті Залишки на складах відображається кількість товарів та готових страв на складі за певну дату. З його допомогою можна контролювати залишки та поповнювати запаси товарів, виявляти прострочені продукти, коригувати від'ємні залишки.
...Тип місця приготування є обов'язковим параметром для всіх елементів номенклатури, що виставляються на продаж. Він визначає склад, з якого списуватимуться інгредієнти страви під час продажу у тому чи іншому відділення підприємства
...Приклад помилки при оприбуткуванні товарів, її відстеження та виправлення.
...Приклад помилки ведення номенклатурного довідника, її відстеження та виправлення.
...Для запобігання негативним залишкам можуть бути створені автоматичні інвентаризації. Для цього має бути встановлена спеціальне налаштування конфігурації сервера
...Цей звіт надає інформацію про всі елементи номенклатури, яким зареєстровані залишки та обіг (був рух) за вказаний період.Для кожної номенклатурної позиції відображається її кількість та собівартість початку і закінчення обраного періоду.
...Звіт про рух товару надає інформацію про зміну залишків та собівартості елемента номенклатури за період.
...Цей звіт надає інформацію про зміну собівартості, цін реалізації та величини націнки для різних продуктів за вказаний період. Він відкривається під час вибору пункту меню Звіти або Товари та склади
...Звіт про закупівлю – це набір спеціалізованих звітів, за допомогою яких можна порівнювати закупівельні ціни на товари постачальників, відстежувати зміна цін, і навіть оцінювати обсяг закупівель. Для цього у вас має бути налаштовані прайс-листи постачальників
...За допомогою даного звіту можна проконтролювати закупівлі: чи було постачання, чи вчасно привезли товари, чи є розбіжності у кількості чи ціні товару. Система порівнює замовлення, які надсилалися постачальникам з прибутковими накладними, які пов'язані з цими замовленнями та за якими надійшли товари.
...ABC та XYZ аналіз товарів - це ранжування товарів, які використовуються для приготування страв, за ступенем впливу на результат (ABC) та стабільністю цього результату (XYZ).
...У Звіті про продаж відображається детальна інформація про кількість та суми продажу товарів та страв на складах підприємства.
...Роздрібні продажі
Прийом оплати за надані послуги або продані товари реєструється через Syrve POS. Вона може бути зроблена різними способами: за готівку, банківськими картками, за безготівковим розрахунком або списуватись за рахунок закладу. Відповідно до обраного способу оплати та типу платежу провадиться облік коштів.
...Тип «Банківська карта» використовується для оплати замовлень картами Master Card, Visa, через платіжні системи, наприклад Qiwi, зовнішніми платіжними системами, розглянемо оплату банківською карткою «Visa»
...Безготівковий розрахунок використовується для оплати замовлень через бонусно-депозитні системи Syrve Loyalty. Крім того, за допомогою безготівкових платежів можна налаштувати оплату замовлень в кредит співробітнику, гостю чи постачальнику.
...При вилученні гроші переміщуються з шеф-рахунку на кор. рахунок, а при внесенні навпаки. За замовчуванням вилучення реєструється з рахунку "Торгові каси", це рахунок збору фіскальної готівки протягом касової зміни
...Тип замовлення - це аналітична ознака замовлення. Вона дає змогу деталізувати звіти - наприклад, OLAP-звіт за продажами в різних відділеннях, а також призначати податкові ставки для різних типів обслуговування - наприклад, ставка для замовлень на винос буде нижчою, ніж у залі.
...Якщо в ресторані є кілька відділень, то можна призначити тип замовлення за замовчуванням для кожного з них
...В Syrve Office можна налаштувати автоматичний запит типу замовлення. У цьому випадку на заданому етапі замовлення в Syrve POS з'являтиметься вікно вибору типу замовлення.
...У процесі обслуговування гостей і роботи з їхніми замовленнями можуть виникати ситуації, за яких необхідно буде видалити із замовлення страви, вже відправлені на кухню, або за якими вже роздруковано пречек
...У деяких країнах в обігу може перебувати кілька валют, і всі вони офіційно можуть використовуватися під час приймання платежів
...У цьому довіднику ви можете задати курси додаткових валют до основних
...Сервісний збір - правило обліку спеціальних знижок або надбавок: як розрахувати суму і за якими рахунками її провести. Як правило, такі знижки надаються на вимогу законодавства, а надбавки використовуються як як оплату за обслуговування
...Фінанси
Для того щоб операції з грошовими коштами були включені до звіту про рух грошових коштів, для них необхідно зазначати відповідні статті з довідника "Статті Cash Flow"
...Як правило Syrve вже налаштовані рахунки основних типів котрі традиційно використовуються в ресторанному бізнесі, ви можете завести рахунки, які звикли використовувати
...У картці рахунку міститься інформація про проведені за рахунком операції за період
...Реєстрація продажу товарів і послуг підприємства здійснюється в рамках касової зміни, відкриття і закриття якої на кожному з касових апаратів виконується відповідальним співробітником через Syrve POS.
...Робота з послугами виконується в розділі Фінанси. Послуги сторонніх організацій або фізичних осіб фіксуються в Актах приймання послуг. А послуги, які надає ваша організація, в Актах надання послуг.
...Реєстрація витрат на послуги сторонніх організацій, наприклад, на оренду приміщення
...Реєстрація доходів по наданні послуг, наприклад, "аніматора"
...Коли в накладній зазначається відповідальний співробітник підприємства, це означає, що він розрахувався з постачальником за поставку. Вартість товару обліковується на рахунку цього співробітника.
...Опис реєстрації платежу
...За необхідності ви можете скасувати платіж. Для цього потрібно видалити проводку в рахунку, куди зараховано суму на погашення заборгованості.
...OLAP-звіти
OLAP-звіт відрізняється від звичайного тим, що ви самі визначаєте ті параметри, за якими хочете отримати інформацію. У системі Syrve такі звіти можуть бути побудовані для аналізу будь-яких даних.
...Поля та їх опис OLAP-звіту з продажу
...Приклад OLAP-звіту про витрати на безкоштовну їжу персоналу
...Приклад OLAP-звіту про продані страви з розбивкою по годинах протягом дня
...Взаєморозрахунки з контрагентами
При виборі пункту меню "Утримання" відкриється список утримань за період, заданий за допомогою полів з і по.
...Якщо співробітник запізнився на роботу (або пішов раніше закінчення зміни) з причини, яку ви вважаєте поважною, а йому за це автоматично було нараховано штраф, і ви хочете його скасувати.
...Налаштування типів нарахувань має бути виконано для того, щоб надалі була можливість здійснювати нарахування в ручному режимі, наприклад, преміювати співробітників.
...При виборі пункту меню "Нарахування" відкриється список нарахувань співробітникам корпорації за період, заданий за допомогою полів з і по.
...Розрахунок заробітної плати співробітників може здійснюватися автоматично (для співробітників, які працюють з урахуванням явок і змін, наприклад, менеджерів) або вручну (для співробітників, які працюють без контролю явок, наприклад, керівників).
...Система Syrve надає можливість вести облік співробітників, яким призначено фіксований місячний оклад. Це дає змогу в разі, якщо співробітник працює весь місяць у штатному режимі (без переробок, лікарняних тощо), автоматично розраховувати і нараховувати йому заробітну плату в розмірі встановленого окладу.
...Платіжна відомість в Syrve використовується для розрахунку та оплати праці співробітникам організації. Вона формується вручну відповідальним співробітником за кожним розрахунковим періодом.
...Створення та оформлення платіжної відомості
...Нарахування або утримання можна зареєструвати автоматично або вручну.
...Видати гроші з Платіжної відомості можна тільки після збереження документа і присвоєння йому номера. Крім того, зареєструвати операцію видачі авансу можна з Платіжної відомості, Зведеного звіту із зарплати, а також із Персонального звіту співробітника.
...Нарахування окладу групі співробітників з Платіжної відомості виконується аналогічно операції нарахування або утримання.
...Аналіз стану взаєморозрахунків
Щоб отримати детальну інформацію про суми нарахувань і відрахувань по співробітнику, в меню Звіти виберіть пункт Персональний звіт, а потім у вікні, що відкрилося, виберіть зі списку співробітника, який вас цікавить.
...У Зведений звіт про зарплату виводиться інформація з картки співробітника і фактичні суми нарахувань. Для побудови звіту використовуються дані рахунку "Поточні розрахунки зі співробітниками".
...Контрагенти підприємства поділяються на три групи: співробітники, постачальники та гості. Для відображення стану взаєморозрахунків із кожною з цих груп виділено спеціальні рахунки.
...Співробітники
Для роботи в системі співробітникам створюються персональні картки, призначаються їм посади і права доступу. Для контролю та обліку робочого часу складається розклад, на підставі якого нараховується зарплата, премії або штрафи. Щоб додатково заохотити роботу персоналу, створюються мотиваційні програми.
...Права співробітникам потрібні для виконання якихось дій Syrve Office або Syrve POS: працювати з довідниками, фінансами, складом, відкривати, закривати або приймати касові зміни тощо.
...Налаштувати права можна декількома способами: коли потрібно налаштувати кілька посад чи для індивідуального налаштування посади (співробітника).
...Опис розмежувань прав для відповідних робіт
...Перелік прав доступу з їх описом, кодами та назвами для роботи в Syrve Office та Syrve POS
...Назва та опис прав доступу для роботи з доставкою, а також набори прав доступу
...Щоб співробітник підприємства мав можливість працювати в системі Syrve, він має бути зареєстрований у ній як користувач.
...Щоб співробітник підприємства мав можливість працювати в системі Syrve, він має бути зареєстрований у ній як користувач
...Розклад являє собою таблицю, яка утворена перетином списку співробітників (по вертикалі) і календарних дат (по горизонталі), на які складається розклад. Крім того, тут відображаються періоди, коли співробітник недоступний.
...Гості
У довіднику "Гості банкетів і резервів" зберігається інформація про гостей, які вже замовляли страви в закладі, бронювали столик або оформлювали банкет, а також клієнти доставки.
...Система Syrve зберігає статистику за банкетними замовленнями та замовленнями на доставку.
...Налаштування
Адміністрування друкованих форм. У шаблонах друкованих форм налаштовується, який вигляд мають мати і що повинні містити документи під час друку.
...Syrve POS надає можливість за допомогою шаблонів, що налаштовуються, змінювати зовнішній вигляд друкованих чеків і цінників-етикеток, а також звітів Syrve POS.
...Мова опису розмітки використовується для друкованої форми документів, які виводяться на принтери та фіскальні реєстратори (ФР)
...Razor - це синтаксис розмітки, заснований на технології ASP.NET. В Syrve Razor вбудовується в код xml, який надсилається на принтери.
...Інформація про дії співробітників у системі фіксується і може бути потім переглянута в будь-який момент у "Журналі подій".
...Попередньо встановлені шаблони, за якими друкуються стандартні звіти Syrve POS, знаходяться в довіднику Адміністрування → Звіти Syrve POS. Вони налаштовуються за допомогою Razor шаблонів.
...