Налаштування комбо

Швидке переміщення по статті:

У Syrve Loyalty можна створювати та продавати комбо пропозиції за спеціальними цінами:

Комбо з фіксованою ціною. Наприклад, дві піци та напій за 250 гривень, Щаслива година.
Комбо, де кожна позиція має фіксовану ціну. Наприклад, дві піци по 150 гривень кожна.
Знижка на найдешевший або найдорожчий товар в наборі. Наприклад, при покупці двох піц надається знижка 50% на найдешевшу з них.
Знижка на всі товари в наборі. Наприклад, знижка 10% на кожну піцу при купівлі двох піц.

Syrve завжди проінформує що декотрі позиції можуть складати комбо набір. Якщо в замовлені присутні всі позиції котрі входять до комбо набору, то таке комбо буде сформовано автоматично.

Налаштування

Щоб налаштувати комбо, потрібно додати відповідну дію Комбо-страва та вказати наступні параметри:

Назву комбо, котра відображатиметься у POS.
Категорії необхідні для групування комбо наборів у меню. Детальніше описано далі у статті. Якщо категорія не вказана, комбо набір не буде включено до жодної групи; і його можна вибрати одразу зі списку.
Вартість:
- Фіксована ціна. Вказана ціна поширюється на весь набір.
- Ціна за кожну страву. Вказана ціна діє на кожну позицію окремо.
- Відсоток знижки на найдешевшу страву. Знижка поширюється тільки на найдешевшу позицію в наборі.
- Відсоток знижки на надорожчу страву. Знижка поширюється тільки на найдорожчу позицію в наборі.
- Відсоток знижки навсі страви. Знижка поширюється на всі позиції в наборі.
Налаштування групи. Кожна група може включати позиції на вибір клієнта. Наприклад, сендвіч-комбо з трьома групами продуктів: сендвіч (салямі, тунець, курка), напій (кола, фанта, спрайт) і салат (цезар, грецький, весінній).
- Назвати кожну групу відповідно до продуктів, що входять до неї.
- Опція Основна страва запускає підказки у POS. Якщо клієнт замовляє основну страву, у POS з'явиться підказка запропонувати інші комбіновані позиції.
- Позиції у групі:
  
  Увага! не можна додати дві однакові позиції, вони повинні відрізнятися принаймні за розміром.
  - Тип - наразі можна додавати лише страви.
  - Найменування - почати вводити назву або артикул, а потім вибрати одну із позицій у меню. Одна позиція в рядку.
  - Розмір - назва розміру вказана у розмірній шкалі. Наприклад, комбо може містити лише маленьку кока-колу.
  - Заборонені модифікатори - почати вводити назву або артикул модифікаторів, котрі не можна додати до позицій в комбо. Можна додати кілька модифікаторів.
  - Збільшити вартість на - сума, яка буде додана до ціни комбо, якщо буде обрана позиція. Поле доступне, тільки якщо вказана загальна ціна, тобто обрана вартість Фіксована ціна.
    
    Для керування групами позицій використовуються спеціальні кнопки блоку Налаштування груп. Щоб скопіювати або видалити групу, необхідно зробити її активною, для цього необхідно перейти у відповідну вкладку та натиснути потрібну кнопку. У комбо може бути до 25 групових вкладок.
Показувати підказку, якщо кількість незамовлених неосновних страв менша або дорівнює. Підказка буде показана касиру, якщо в замовлення додано всі основні позиції (у групі встановлено галочку Основна страва), а для завершення комбо набору необхідна вказана кількість супутніх позицій. Якщо введено «0», підказка не відображатиметься. Наприклад, комбо, котре включає піцу (основна страва), салат і сік. Гість замовляє піцу. Підказка буде відображатися касиру в залежності від значення поля:
- Якщо значення 0 - підказка не відображатиметься.
- Якщо значення 1 - підказка не відображатиметься, оскільки для завершення комбо набору ще потрібно додати два продукти (салат і сік).
- Якщо значення 2 - касиру відобразиться підказка з пропозицією додати решту позицій у замовлення.

Помилки налаштування

У блоці Дії може з'явитися іконка ⚠️ навпроти комбінації. Це вказує на проблему з комбінованим елементом. Щоб побачити деталі, натисніть на кнопку редагування

Існує дві можливі помилки:

Значок	Назва	Виправлення
	Артикул не знайдено у зовнішньому меню	Потрібно знайти позицію у зовнішньому меню Syrve Office. Можливо, виникли проблеми з експортом. З'ясувати, що спричинило помилку експорту елемента, і усунути причину. Якщо елемент відсутній у зовнішньому меню, потрібно додати його зі складу і повторити спробу. Ця помилка також може з'явитися, якщо в меню є два однойменних пункти. Щоб усунути помилку, потрібно перейменувати такі пункти в Syrve Office так, щоб нові назви були унікальними. Налаштувати комбо набір ще раз.
	Артикул позиції не є унікальним у зовнішньому меню	Якщо артикул не є унікальним, потрібно знайти елементи з однаковими артикулами в Syrve Office і змінити один із них.

Налаштування позицій з розмірами

Позиція може мати більше одного розміру. Цей товар може бути включений в комбо набір як з усіма доступними розмірами, так і тільки з деякими з них.

Всі розміри

Якщо товар можна продати у всіх доступних розмірах, достатньо додати його один раз. Під час продажу будуть відображатися всі розміри, зазначені в картці товару.

В такому випадку можна запропонувати всі розміри гостям. Тому не потрібно вказувати розміри в налаштуваннях комбо.

Лише два розміри

Припустімо, що предмет має три розміри (S, M і L), але потрібно включити в комбо тільки два з них (M і L).

У такому випадку є два варіанти:

Ввести назви розмірів у полі Розмір, як зазначено в картці товару. Крапка з комою використовується щоб розділити їх.
Додати два рядки з тією ж позицією, але з різними розмірами.