Початок і завершення робіт
Вікно авторизації
Коли запускається Syrve POS, відкривається вікно авторизації. Тут можна прокатати картку або ввести ПІН-код для входу, а також призначити кур'єрів за умови, що ви користуєтеся послугою доставки. Крім того, тут відображаються резерви і банкети, якщо це налаштовано в Syrve Office.
В якості фонової заставки на екрані блокування можна встановити зображення або відео.
Щоб встановити фонове зображення в Syrve Office, відкрийте вікно Адміністрування → Налаштування торгового підприємства, в розділі Зображення для головної сторінки Syrve POS натисніть кнопку Вибрати і вкажіть файл в .bmp форматі, .jpg, .gif або .png.
Щоб додати відео на екран блокування, виконайте наведені нижче дії.
- Створіть каталог під назвою C:\Program Files\****\RMS\Front.Net\media і помістіть в нього потрібний файл, перейменувавши його в "login.wmv". За замовчуванням Syrve POS відтворює файли з таким ім'ям.
- Ви можете встановити будь-яке інше відео і розмістити його в будь-якому каталозі. Використовуйте файл, який може відтворювати медіапрогравач Windows. Встановіть його у файл конфігурації config.xml в рядку параметрів loginScreenVideoPath. Наприклад<loginScreenVideoPath>C:\demo.mp4</loginScreenVideoPath>.
- Перезавантажте Syrve POS.
Початок роботи
Щоб розпочати роботу в Syrve POS, відкрийте особисту зміну. Для цього увійдіть в систему, прокатавши картку або ввівши свій ПІН-код. Майте на увазі, що якщо ви увійшли в систему, ввівши ПІН-код, то для відкриття зміни знадобиться підтвердження прокатки картки або картки відповідального менеджера (в залежності від прав доступу до системи).
Якщо ваша зміна не відкрита, ви потрапите на особисту сторінку, де ви натиснете кнопку Відкрити особисту зміну, інакше ви не зможете приймати та обробляти гостьові замовлення. Відкривати особисту зміну можна також з екрану додаткового меню.
Якщо Syrve Office налаштований на обмеження роботи в підрозділах, ви зможете увійти тільки в термінал того підрозділу, який зазначений у вашій картці. Відповідальний співробітник повинен відкрити касову зміну в кожному з POS терміналів.
Якщо ви працюєте на декількох посадах, то при відкритті особистої зміни можна вибрати ту, яка доступна на даний момент.
Наявність посади визначається графіком роботи:
- Посади з графіком роботи «Зарплата» або «Вільний» завжди доступні. Однак, якщо для такої посади вимкнено налаштування "Не вимагати підтвердження для роботи поза графіком", то для вибору такої позиції потрібно прокатати картку з правом «Підтвердити роботу в положенні поза графіком» (F_CWAUS).
- Посади з графіком роботи «За розкладом» доступні лише в той час, коли для них призначена зміна.
Посади, недоступні для вибору, будуть заблоковані та затінені.
У процесі роботи можна змінювати посади. Для цього перейдіть на особисту сторінку і натисніть змінити посаду і виберіть доступну зі списку, яка автоматично закриє явку в поточній посаді і відкриє нову в щойно обраній вами позиції.
Якщо на даний момент немає доступних посад, то продовження роботи можливо тільки на нинішній посаді.
Використання ключів Waiter Lock
Офіціанти можуть використовувати ключі блокування офіціанта для входу в термінал. Вхід ключа виконується тільки на екрані авторизації в Syrve POS.
Щоб почати працювати з системою, вставте ключ в замок. Щоб заблокувати систему і перейти на екран авторизації, зніміть ключ.
Якщо офіціант увійшов в систему з ключем, то він також може виконати блокування тільки за допомогою ключа. При натисканні на кнопку 
відображається попереджувальне повідомлення, і офіціант залишається на робочому екрані.
При вході за допомогою ключа термінал автоматично не блокується.
Кінець роботи
Після закінчення робочого дня ви маєте закрити особисту зміну. Якщо у вас є відкриті замовлення, переведіть їх на іншого співробітника, який продовжуватиме їх обслуговування. За замовчуванням можна закрити зміну, ігноруючи відкриті замовлення. Але якщо в налаштуваннях торгового підприємства не встановлена галочка Закривати особисту зміну при відкритих замовленнях, то щоб закрити зміну, закрийте замовлення або перенесіть його на іншого офіціанта.
Перейдіть на екран додаткового меню, натиснувши кнопку ≡ і натисніть кнопку Закрити особисту зміну. Майте на увазі, що якщо закрити зміну раніше часу, зазначеного розкладом, то з вас може автоматично стягуватися штраф за це (визначається в налаштуваннях системи).
Вимкнення терміналу
Відключити робочий комп'ютер (наприклад, в кінці робочого дня закладу) можна безпосередньо з системи програми. Більш того, під час цієї операції особиста зміна співробітника може бути закрита автоматично. Право виключення робочого терміналу за замовчуванням мають менеджери. Для цього на екрані додаткового меню призначено кнопку
При її натисканні, залежно від налаштувань, система запропонує вимкнути термінал або заблокувати його.