Підказки

Швидке переміщення по статті:

Підказки використовуються для збільшення продажів або допомоги касирам взаємодіяти з покупцями:

Нагадування касирам про необхідність вітатися з покупцями.
Показувати баланс рахунку одразу після прокатування картки лояльності.
Перевіряти вік для продажу алкогольних напоїв чи з інших причин.
Порада касирам запропонувати гостю нову страву, дорогу страву, яку важко продати, або гарнір чи приправу, наприклад, картоплю фрі чи соус для піци.
Додати інші позиції, для отримання спеціальної ціни.

Підказки можуть з’являтися автоматично, якщо покупець має право на подарунок згідно з умовами програми чи акції, додати такий подарунок у замовлення можна прямо у підказці.

Налаштування

Налаштувати підказки можна для будь-яких активних програм за допомогою дії Підказка:

При створенні акції, натиснути кнопку Створити у блоці Дія та вибрати Підказка.
Ввести текст підказки: це може бути простий текст або спеціальний шаблон Razor.
Текст не повинен перевищувати двох рядків, кожен з котрих може містити не більше 60 символів.
При необхідності запропонувати позицію у підказці, слід натиснути Створити та почати вводити її назву чи артикул. Щоб додати іншу позицію, потрібно знову натиснути Створити та ввести назву.
Натиснути кнопку Зберегти.

Текст підказки

Використовувати можна як звичайний текст, так і шаблон Razor, який має кращу функціональність. Щоб налаштувати шаблон, ви повинні бути знайомі з синтаксисом Razor і моделлю даних.

Щоб дізнатися, котра модель використовується тільки для підказок, потрібно натиснути кнопку Отримати поля моделі.

Для перегляду отриманого тексту (результату), слід натиснути Попередній перегляд.

Після збереження налаштування дій, система перевірить параметри шаблону.

Опис типів підказок котрі можна використовувати та коли, описано далі у статті.

Приклади підказок

Проста підказка

Простою підказкою може бути текстове повідомлення, складене без спеціальних знань. Це може бути що завгодно, наприклад, нагадування касиру посміхнутися.

Налаштування

Додати підказку як дію у програму та ввести бажане повідомлення в текстове поле підказки.

Додавати умову не потрібно — як тільки буде відкрито нове замовлення, підказка з'явиться.

Результат в Syrve POS

Як тільки касир відкриє вікно нового замовлення, з'явиться підказка:

Додаткові позиції

Деякі позиції часто поєднуються разом, наприклад, картопля фрі та соус. Підказка може запропонувати деякі додаткові товари, які клієнт може замовити разом з іншими товарами.

Налаштування

Перейти до налаштувань програми.
Додати кількість товарів у замовленні більшу або рівну умові та додати до нього товари, наприклад, піцу.
Додати дію Підказка. Ввести текст підказки та додати соуси, котрі можна замовити разом з піцою.
Зберегти налаштування програми (акції).

Результат в Syrve POS

Щойно піца буде додана у замовлення, з’явиться підказка. Оскільки соусів на вибір багато, вони згруповані.

Натисніть на підказку та оберіть потрібний соус. Його буде додано до замовлення.

Перевірка віку

Законом заборонено продавати алкогольні напої неповнолітнім. Тому касир повинен перевірити вік покупця по документу, що посвідчує його особу.

У посвідченні особи зазвичай вказується дата народження, і іноді визначити вік власника не так просто. Для таких випадків можна використати розумну підказку шаблону Razor: система покаже діапазон дат, до якого не повинна потрапляти дата народження покупця — вона має належати до більш раннього періоду.

Налаштування

Додати умову Кількість замовлених страв і до неї додати алкогольний напій.

Додати дію Підказка і вставити шаблон у перше поле:

Не забудьте перевірити посвідчення особи покупця.
Дата народження повинна бути до @(DateTime.Now.Date.AddYears(-18).ToString("dd.MM.yyy року"))

^{Цей шаблон можна скопіювати без змін}

Зберегти налаштування програми.

Вигляд блоку перевірки віку

Результат в Syrve POS

При додаванні алкогольного напою у замовлення, виникне нагадування:

Право на знижку

Припустимо, налаштована програма згідно котрої для того, щоб стати постійним клієнтом і отримати знижку 10%, потрібно витратити не менше 1000 гривень.

Покупці, котрі ще не витратили цю суму, можуть захотіти дізнатися, скільки їм залишилося, щоб отримати знижку. Ця сума може відображатися у підказці.

Налаштування

Перший блок слід налаштувати для тих, хто ще не витратив необхідну суму: якщо загальна сума витрат менше 1000 гривень, з’явиться підказка.
1. Додати умову Сума замовлень за період: вказати суму, котру потрібно досягти, і вибрати пункт менше.
2. Додати дію Підказка та ввести текст підказки:
```
@{
var sum = 1000;
var sum1 = Model.NumericCounter(CounterMetric.OrdersSum, CounterPeriod.AllTime);
var currentsum = sum-sum1;
@String.Format("Щоб стати постійним клієнтом і отримати знижку, потрібно витратити ще {0:C2}",currentsum)
}
```
  ^{Цей шаблон можна скопіювати без змін, за винятком поля var sum = 1000, котре можна змінити відповідно до потрібної програми.}
Другий блок — основні умови програми: якщо загальна сума всіх замовлень перевищує 1000 гривень, покупець отримує знижку; підказка не відображатиметься.
1. Додати умову Сума замовлень за період: вказати загальну суму всіх замовлень та вибрати пункт більше або дорівнює.
2. Додати дію Знижка на % за все замовлення та вказати суму знижки.
Зберегти налаштування програми.

Вигляд блоку права на знижку

Результат в Syrve POS

Оформлюючи нове замовлення та додаючи позиції потрібно прокатати картку покупця. Якщо загальна сума всіх замовлень покупця менша за 1000 гривень, з'явиться підказка про те, скільки залишилося до досягнення цільової суми.

Повернутись до розділу Програми